Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching, systemische Begleitung und Lebensberatung
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Coachings, Beratungen und Begleitungen von Karina Voll, erreichbar über:
E-Mail:
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als angenommen, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
§2 Leistungsbeschreibung
(1) Das Angebot umfasst Coaching, systemische Begleitung, Lebensberatung sowie unterstützende Gespräche zur persönlichen Entwicklung und Selbstreflexion.
(2) Coaching und Beratung dienen der Aktivierung eigener Ressourcen und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine medizinischen Behandlungen durchgeführt.
(4) Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und Handlungen verbleibt jederzeit bei der Klientin bzw. beim Klienten.
§3 Voraussetzung der Zusammenarbeit
(1) Die Teilnahme an Coaching und Beratung setzt eine eigenverantwortliche und psychisch stabile Teilnahmefähigkeit voraus.
(2) Bei bestehenden psychischen oder körperlichen Erkrankungen wird empfohlen, vor Beginn des Coachings ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
(3) Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit beenden, wenn dieses Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist.
§4 Termine und Absagen
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(3) Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
(4) Sollte ein Termin seitens Karina Voll abgesagt werden müssen, entstehen daraus keine Ansprüche. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich angerechnet oder erstattet.
§5 Honorar und Zahlung
(1) Es gelten die jeweils auf der Webseite oder individuell vereinbarten Preise.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(3) Ratenzahlungen oder individuelle Vereinbarungen bedürfen der vorherigen Absprache.
(4) Bei Terminen außerhalb des Praxis- oder Gesprächsortes können zusätzliche Fahrt- oder Reisekosten berechnet werden.
§6 Vertraulichkeit
(1) Alle Inhalte der Coaching- und Beratungsgespräche werden vertraulich behandelt.
(2) Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:
- die betroffene Person hat ausdrücklich zugestimmt,
- oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe besteht.
(3) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen.
§7 Online-Coaching
(1) Coachings können nach Vereinbarung auch online stattfinden (z. B. per Zoom oder Telefon).
(2) Die Klientin bzw. der Klient trägt selbst Sorge für eine geeignete technische Ausstattung sowie eine geschützte und ruhige Umgebung.
(3) Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereiches von Karina Voll kann keine Haftung übernommen werden.
§8 Haftung
(1) Die Teilnahme an Coaching, Beratung oder Begleitung erfolgt eigenverantwortlich.
(2) Für Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
§9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026